OS DOZE ELEMENTOS DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL PARA GESTORES ESCOLARES (Parte 2 de 2)
Há quatro domínios de “IE” (Inteligência Emocional) e dentro deles estão doze competências e capacidades que permitem um desempenho excepcional no trabalho ou como líder.
- Autoconsciência (autoconsciência emocional);
- Autogestão (autocontrole, adaptabilidade, orientação para resultados e positividade);
- Consciência social (empatia e consciência organizacional); e
- Gestão de Relacionamentos (influência, mentoria, gestão de conflitos, trabalho em equipe e liderança inspiradora).
Como podemos desenvolver a nossa IE? A simples revisão das 12 competências em nossas mentes pode nos dar uma noção de onde precisamos de algum desenvolvimento. Existem várias ferramentas de autoavaliação, como testes de personalidade, mas recomendamos avaliações de 360 graus abrangentes, que levam em consideração tanto a autoavaliação quanto as opiniões de outras pessoas que nos conhecem bem. Este feedback externo é particularmente útil para avaliar todas as áreas da IE, incluindo autoconsciência.
Avaliações formais de 360 graus, que incorporam observações sistemáticas e anônimas de seu comportamento por pessoas que trabalham com você, são os melhores preditores da eficácia de um líder, desempenho real, engajamento e satisfação no trabalho (e na vida). Um exemplo é uma avaliação do Korn Ferry Hay Group chamada Inventário de Competências Emocionais e Sociais ou ESCI 360 (Emotional and Social Competency Inventory).
Mesmo pessoas com muitos pontos fortes de liderança aparentes podem entender melhor as áreas de desenvolvimento de IE com uma avaliação 360 graus. Não atrapalhe seu desenvolvimento como líder pensando que IE tem a ver com ser doce e alegre (ou que sua IE é perfeita se você já é assim) ou, pior ainda, supor que IE não pode ajudar a tornar-se um profissional melhor.
